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到底新媒体运营是做什么的?

2021-02-23 13:46:37

  新媒体其实不是一个新鲜的领域了,只是对于新媒体运营的定位,100个人有100种解读。运营的目的、价值不同,运营的方法、定位也会不一样。

  新媒体出现,重组筛选了关系链上各个角色跟相应的价值。场景、连接方式改变了,这让原有的生态组成关系也发生了改变。 需求动态变化的人群,不同场景下,交互产生着新的旧的价值的转化。

  当传统的营销行为,方式,内容,在新媒体上失效,或者被放大时,很多人开始对新媒体要么恐惧,要么寄予厚望,接着开始失落,然后,就没有然后了。其实,面对的用户还是那些用户,需求还是那些需求,只是找到他们,并且解决需求的方式变了。

  交互体验,KOL,社群......新媒体改变了原有生态连接的方式跟生态圈内的角色,但并不意味新媒体只是品牌新增的单线并列的传播口,新媒体反而变成了商业价值转化的其中一环。理解新媒体商业生态,才可以从根本上做好新媒体,但是大部分人只会关注放大新媒体其中一块,然后越做越困惑。

  新媒体运营离不开规则的设计,根据连接人群的特征,新媒体的属性,相应聚集人群、形成生态、转化价值的规则就会不一样。从前有效的规则,有很多都在新媒体的生态下开始失效,甚至产生反作用。

  但是不管是互联网,还是线下商业,用户核心的诉求并没有改变。只是新媒体让已经发散的用户有节点的聚焦,并呈现出非传统的交流方式,这时,只有新的规则才能够更好的引导用户的场景行为。

  社交,圈子,粉丝,裂变,价值转移......人群关系组成不一样了,存在的场景也不一样了,交流的方式,产生的价值转化也变了。新媒体连接用户生态,就要设定更适配的新规则(内容、圈层、流量、活动......)。

  例1:逻辑思维,罗友圈子规则下,因为圈子人群的属性及价值维护的不同,会不断衍生出原生规则外更多的交互规则。

  例2:一个新上线的APP,没有直接广告投放,通过种子用户圈层,以限量内测+奖励为规则,3天时间,建立10多个种子群。

  新 媒体出现并通过人的传递,开始影响着更多人的行为习惯。人的行为价值,社交价值,正在逐渐被放大。“那个人”,可能不一定会直接销售产品,但是“那个人” 却可以为你连接到直接购买产品的人。人的价值维度更广,甚至是价值关联度很低,但是不可否认的是,在新媒体创造的新场景下,新的价值链条,人的商业价值变 得更加丰富好玩了。

  种子用户,口碑,KOL,自媒体......人的价值开始延伸,同时开始传递,顺应着原有社交关系或者新规则下的社交关联而流动,而且展现的价值形态也变得更加多元化。有人会认为新媒体下营销转化,路线更长,更难捉摸,其实并不一定,某种程度上说,有一些新媒体的营销转化路径更短于传统的营销转化。

  微商开始爆发,有人说,微商让销售转化更低效,产品流转到目标用户手上经历了太长太繁琐的社交关系。

  但是微商在一定程度上,优化并重新定义了每一个IP的转化价值。一个在朋友圈上销售产品的“朋友”,让选择成本跟转化流程更加简化,多少品牌不就是希望通过各种方式,让用户跟自己变成“朋友”吗?

  其实新媒体运营真不是一个单维度的工作,多维度的涵括了营销,产品,内容,推广等很多方面的工作内容。这个话题可以放大到商业模式,也可以细化到独有的操作手法。而我只是某个角度来说自己的理解跟感受,觉得有价值的内容吸收一下就好了。